Knowmads

Frecuentemente están apareciendo neologismos, muchos de ellos en idioma inglés, para referirse a nuevos hechos que surgen en la sociedad en general y en este caso, con gran influencia en la Gerencia contemporánea.

Es conocida la tendencia actual de muchas Organizaciones de romper con la endogamia de sus fuentes de conocimiento para ser más competitivas. El argumento es que si se quiere crecer se debe apostar por la innovación, y que ésta, para ser realmente diferencial, no puede limitarse a los recursos internos. Porque "cuantas más conexiones, más ideas" (A.G. Lafley. Cambio de juego. Granica. 2009).

Su evidencia está en la propia empresa en la que este autor es director ejecutivo: Procter & Gamble, en donde en el año 2000 solo el 15% de sus nuevos productos y desarrollos tecnológicos procedían de fuentes externas a la empresa y hoy ese porcentaje supera el 50%.

El término fue acuñado por el investigador norteamericano John Moravec para referirse a un profesional que tiene "como materia prima fundamental el conocimiento de una disciplina concreta, que pone a disposición de forma independiente e itinerante de las empresas, generando un alto valor añadido.

La periodista Raquel Roca, autora de Knowmads, los trabajadores del futuro (Lid, 2015) define a estos perfiles como "tecnológicos, ágiles, flexibles, creativos, innovadores, acostumbrados a compartir información, capaces de trabajar con cualquier persona desde cualquier lugar y abiertos al cambio".Para ellos la clave de la productividad está en la cantidad de conexiones que son capaces de establecer. Además, el hecho de que dependan de su dominio de una especialidad obliga a estos trabajadores a estar reinventándose y renovando conocimientos. "Vivir en beta es algo que requiere unos niveles de autonomía y autocrítica importantes. Los Knowmads, además, se sienten cómodos en el binomio ensayo-error y convierten sus equivocaciones en fuente de aprendizaje".

Roca estima que en 2020 este tipo de trabajadores representarán el 45% de las plantillas.

No es por casualidad que los denominados Millenials por su condición de nativos digitales, su actitud ante el trabajo y su escala de prioridades los hacen unos knowmads en potencia. "Los talentos más jóvenes aspiran a tener un trabajo que les permita disfrutar con lo que hacen, sentirse realizados y tener un propósito. Y esos son valores muy nomádicos", según Roca.

Otro valor agregado sería el que "La experiencia acumulada y los errores cometidos en el pasado son valores diferenciales. Muchos nómadas del conocimiento son personas con un perfil muy transversal que han transitado por distintos departamentos y empresas, y esa visión global les permite aportar una visión de 360 grados en la resolución de problemas, muy valiosa".

Estos freelance del saber saltan de proyecto en proyecto, y cuando no tienen trabajo, descansan o siguen formándose.

En ellos la escala de motivaciones ha dado un giro radical y la clásica Pirámide de Maslow se invierte. Para los nómadas del conocimiento la autorrealización es lo primero, y las necesidades básicas, como ganar dinero, son una consecuencia de aquella.

Apuestan por una marca personal: Personal Branding.

Ahora bien, no en todos los casos los Knowmads serán la solución. La Cultura organizativa de la empresa puede no estar preparada para acogerlos. "No funcionarán en estructuras demasiado jerárquicas, orientadas a procesos y con mucho reporting. Será necesario darles libertad y confianza para que puedan aportar ese valor que se espera de ellos".

Su falta de implicación y compromiso con la empresa que les paga es otra de las debilidades que se les suele achacar. Pero según Romo: a un nómada del conocimiento no se le fideliza por el nombre de una empresa, sino por los proyectos interesantes en los que tiene posibilidad de trabajar y por las conexiones con otras oportunidades que le surjan gracias a ellos.

Fuentes:

Empleo para expertos mochileros. Ramón Olivier. El País Negocios. 04Sep2016

Imagen tomada de: http://3.bp.blogspot.com/-o7-O4Ek2wwQ/VpAKndx6goI/AAAAAAAAdro/nDMnmAdm50c/s1600/knowmad.jpg